Più attività e garanzie per gli utenti del sistema bibliotecario

È pubblicata sul sito del Sistema bibliotecario di Milano la nuova Carta dei servizi, lo strumento che definisce con chiarezza quali sono i servizi erogati dal Sistema bibliotecario milanese (SBM), le modalità, gli standard di qualità garantiti e il modo in cui gli utenti possono esprimere il proprio giudizio sul servizio, presentare suggerimenti e reclami. […]

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